Vanliga frågor - Sättet att förstå denna webbplats

Om en medlem stör dig genom att skriva oönskade meddelanden till dig, tveka inte att blockera dem från deras profilsida med den lilla menyn med titeln "rapportera den här profilen". Du kan också rapportera det från samma meny.

Om du använder webbplatsen kan du när som helst avaktivera ditt konto eller radera all din information. Använd menyn: [Min profil], sedan [Mina inställningar] och slutligen [Konto och säkerhet].
Om du däremot använder mobilapplikationen kan du ta bort din profil från inställningssidan.

Denna webbplats accepterar inte alla nya profiler, våra administratörer avvisar profiler med felaktig, falsk, sexuell, respektlös information. En medlem kan inte få andra människor att tro vad han inte är, och han kan inte heller tillämpa en annan persons identitet. Dessutom har administrationen rätt att vägra en profil för ett enkelt tvivel om personens identitet.

Har ditt konto avaktiverats eller blockerats? Det beror förmodligen på att du inte har respekterat våra regler och villkor för användning av webbplatsen.
Observera att den här webbplatsen underhålls av proffs vars uppdrag är att upprätthålla villkoren för användning och att förbjuda falska profiler och respektlösa människor.
Men roboten arbetar också tyst och ibland gör den misstag, då kan man kontakta förvaltningen via teknisk support för mänskligt ingripande.

Om du inte kan logga in eller inte kommer ihåg ditt lösenord kan du få en ny åtkomstkod. Använd menyn: [Min profil], sedan [Mina inställningar], spara din information med den gröna knappen. Observera att varje ändring måste sparas separat.

För att uppdatera din profilsida från webbplatsen, använd menyn, välj "Min profil" och sedan "Visa min profil". Redigera din information med den lilla blå pennan bredvid varje rad.

För att göra ditt liv enklare kan du installera appen på din dator och smartphone med webbläsaren.
För bästa resultat rekommenderar vi att du använder Chrome.
Sök sedan efter knappen "Lägg till på startskärmen" från din mobila webbläsare.
Använd webbläsarikonen för Chrome till höger i navigeringsfältet "Installera app".

Det är nödvändigt att ha en lista över vänner för att enkelt kunna komma i kontakt och inte behöva söka efter dem varje gång:
För att lägga till en användare som vän, gå till deras profilsida och använd [lägg till vän] ] knapp. Vänta sedan tills han accepterar din inbjudan. Obs! Du kan lägga till ett begränsat antal vänner. Om du når detta nummer måste du ta bort några för att lägga till nya.

Vi respekterar dina vanor, men vi har våra och om du bestämmer dig för att gå med i våra tjänster måste du respektera dem. Om du är här för att hitta en andra kvinna kommer ditt konto att avvisas, så ber vi dig att gå till en annan webbplats som accepterar polygami.

Du har möjlighet att göra ditt val och få det respekterat. Använd menyn: [Min profil], sedan [Mina inställningar], sedan "Urvalskriterier", du kan sedan välja de länder som du vill ta emot meddelanden och besök från, du har även en stor lista med valmöjligheter: välj önskade åldrar, välj att endast bli kontaktad av män, eller endast av kvinnor, välj att endast bli kontaktad av personer med ett foto, eller endast av användare med högsta förtroendepoäng osv.

När du blockerar ett konto kommer det inte längre att kunna skriva till dig och kommer inte längre att kunna se din profil. Du kan göra detta när som helst från användarens profilsida. Använd menyn tillägnad profilen (mot bilden). Klicka på "Blockera den här profilen".

Förtroendeindexet är ett tecken som speglar profilens ärlighet, det går från 0 till 1: från sämst till bäst. Försumma inte det, titta på det för varje profil innan du startar en chatt. Detaljer på denna länk: Konfidensindex

För att ladda upp ett profilfoto, använd helt enkelt menyn: "Min profil" → "Mitt profilfoto".
För att lägga till flera foton till ditt album, gå till din profilsida med hjälp av menyn och sedan "Mitt fotoalbum".

Obs: Ditt profilfoto måste vara aktuellt, tydligt och måste tydligt visa ditt ansikte, dina ögon och dina axlar.

För att logga ut: Om du är inloggad på webbplatsen, använd din profilbild längst upp på sidan till höger, sedan "Logga ut". Om du använder mobilapplikationen måste du göra det från inställningssidan.

För en första kontakt kan du skriva till en person från deras profilsida med hjälp av chattknappen. För att chatta från chattsidan måste du redan lägga till vänner, när detta är gjort kommer du att kunna se dem direkt på chattsidan. Från chattsidan kan du chatta live med dina vänner, men du kan också ringa röst- och videosamtal med dina vänner som är online.

Om du använder webbplatsen kan du ändra språket på webbplatsen från toppen av sidan till höger med flaggan. Du kan också ändra aviseringsspråket med hjälp av inställningssidan. Å andra sidan, om du använder iOS- eller Android-mobilapplikationen måste du ändra språket från inställningssidan.

Om du inte kan skicka meddelanden kan det bero på att din profilsida inte är korrekt ifylld.

Har du angett rätt bosättningsland? Använder du ett VPN eller en anslutning som är svartlistad av våra servrar? Bor du i ett land som är svartlistat av vårt system? Vänligen kontrollera din profilsida och korrigera den för att kunna chatta och skicka meddelanden.

Det är också möjligt att ditt konto har begränsats av roboten eller av administrationen på grund av bristande efterlevnad av regler och villkor för användning av webbplatsen.

Om du vill dra nytta av fördelarna med Guldstatus kan du uppgradera till VIP-status när som helst genom att prenumerera på tjänsten. Om du använder webbplatsen kan du göra det genom att använda menyn "Min profil" och sedan "Bli guld". Om du använder mobilappen kan du gå till Guld från inställningssidan. Guldstatus betalas. Du kan betala för den tjänst som passar dig.

Du kan radera dina bilder på hemsidan. För att ta bort ett foto från ditt album, använd helt enkelt menyn och sedan "Mitt fotoalbum". radera sedan önskat foto med hjälp av den lilla menyn ovanför varje miniatyrbild.

Å andra sidan, för att radera ditt profilfoto, gå till inställningssidan och sedan "mitt konto", du kan sedan dölja det eller radera din profilbild.

Om en användare ber dig om pengar bör du rapportera och blockera dem omedelbart. Var inte ytlig; En användare som ber om pengar är förmodligen inte där för att träffa seriösa människor. Skicka aldrig pengar till någon du inte känner.

Fick du inte verifieringsmejlet? flera möjliga orsaker:
1. Din e-postadress är felaktig, kontrollera stavningen på inställningssidan.
2. E-postmeddelandet skickades men togs emot i din "skräpinkorg", du måste hitta det och tala om för din e-posttjänst att detta e-postmeddelande ska hamna i "inkorgen".
3. Det är möjligt att din e-posttjänst vägrar våra e-postmeddelanden, och i det här fallet måste du välja en annan e-postadress, Yahoo istället för iCloud till exempel.
4. Det är också möjligt att vår server blockerar din e-post, följ i så fall instruktionerna i föregående punkt.

Måste jag betala för att använda den här sidan? Webbplatsen är gratis för invånare i huvudlandet, samt en lista över andra länder. Du kommer inte att betala för att använda vår tjänst.
Den är dock inte gratis för alla länder på planeten, särskilt inte för dem som är källan till ett stort antal falska profiler.
Vår tjänst är gratis om du använd en normal Internetanslutning, om du inte använder ett VPN eller en anslutning som är svartlistad eller känd för tveksam trafik.

Din profil måste vara korrekt ifylld, du kan inte bo i ett annat land än det du anger på din profilsida. Inte ens i snabb transitering. Om du reser måste du ändra "bostadsland" från din profilsida och återställa det när du kommer tillbaka.
Detsamma gäller för delad geolokalisering. Du kommer också att behöva uppdatera den då och då med hjälp av webbplatsen och sedan ändras geolokalisering längst ner på din profilsida.

Du har fler konfigurationsmöjligheter på webbplatsen än på applikationen.
Använd menyn, sedan "Sök", sedan "Sök efter kriterier". Möjligheterna är enorma, du kan välja mellan män och kvinnor, du kan välja bosättningsland, region eller stad. du kan konfigurera din sökning med en viss åldersmarginal.
Men du kan också fördjupa din sökning genom att ange en akademisk nivå, religion eller ursprung för användare, ögon- och hårfärg, sök efter längd, du kan också välja resultat efter rökare eller inte; skaffa barn eller inte osv.

För att ta bort en konversation från webbplatsen, gå helt enkelt till "Mina meddelanden", identifiera konversationen, använd den lilla menyn till vänster om den önskade raden, använd sedan knappen "radera den här konversationen"
För att radera mottagna meddelanden och skickas från mobilapplikationen, gå helt enkelt till inkorgen, dra eller dubbelklicka sedan på konversationen och använd sedan "radera"-knappen.

Om du inte kan logga in och ditt konto inte har blockerats av administrationen eller avaktiverats av dig, är ditt lösenord inte korrekt.
Om du inte kommer ihåg ditt lösenord kan du få ett nytt på din e-postadress (förutsatt att e-postadressen du registrerade inte är falsk).
För att göra detta, gå till inloggningssidan och klicka sedan på knappen "Glömt ditt lösenord" och följ instruktionerna.

Om du inte får aviseringar på din telefon beror det på att du har avaktiverat dem från inställningssidan eller att du inte har auktoriserat dem trots att applikationen bad dig att göra det på din smartphone.

Å andra sidan , om du vill inaktivera eller inte längre få aviseringar på din mobiltelefon kan du göra det från inställningssidan för applikationen eller webbplatsen.

När du får ett meddelande på sajten kan du aktivera eller avaktivera aviseringsljudet genom att klicka på din profilbild uppe till höger på sidan och sedan använda den lilla ljudikonen.

För att hitta en kommentar som en användare har skrivit till dig på din profilsida: du måste använda webbplatsen, gå till din profilsida, använd den lilla "kommentarer"-menyn mot ditt foto, klicka sedan på "kommentarer" i den lilla menyn.